让你的通话成“呈堂证供”

来源： 钱江晚报   发布日期：1970-01-01

 

       电子证据的证明力，是近年来热议的一个话题。

　　比如，电话录音、QQ聊天记录、手机短信，或者网页，究竟能不能作为法庭上的有力证据。

　　网络成为社会新贵后，新的问题出来了，原本以为电子网络会是个轻松和散漫的地方，但当我们的说话方式和网络生存方式都需要做到“口说有据，言而有信”时，是一种解放还是新的禁锢？

电话录音公证，实际操作很有难度

　　昨天上午，杭州市司法局副局长夏福至参加了一项有关电话录音新技术的新闻发布。“为什么我要来参加这个发布会？因为，目前电子数据证据保全是司法界的一道难题。我要看看，新技术是否能带来突破。”他说。

　　设计师陈夏碰到的问题就比较典型。半年前，她接到一制服订制的订单，客户与她频繁电话商量面料、款式、数量。可当陈夏订好了面料，打好了衣服版样，对方突然对这单生意不再认账。

　　可之前的电话联系一直没有录音，怎么证明客户确实下了单？

　　当陈夏好不容易再度联系上那个客户，偷偷地录了音后，她遭遇了第二个问题，这段录音的法律效力仍然不明确：录音是否经过剪辑，通话人是否是当初洽谈的双方等等，有关真实性和客观性的问题有一系列。

　　录音如何具有法律效力？昨天的新闻发布会上，西湖公证处有关负责人解答，按照传统做法，必须当事人当着公证人员的面打电话，而且通话中没有什么违法内容，公证处才能对此公证。

　　所以，电话录音公证，在以往实际操作中难度很高。

　　“但是，我们的生活中，纸质证据越来越少，电子数据证据越来越多是现实的趋势。”夏福至说。

“电话语录”的新技术，能做到口说有凭

　　昨天的发布会上，中国电信浙江公司推出了新技术——“电话语录语音保全系统”。

　　发布会现场演示了怎么操作：用电信的手机或者固话，开通该系统。然后，通话者对于自己认为要录音的电话，拨打服务号+对方电话号码，正常通话。

　　“神奇”的是，经过这番操作的通话已经不是稍纵即逝的普通对话。

　　它通过电信，进入了“阿里云”的云储存平台，只要机主需要将此调用提交法庭，或者作为其他证明，就可以直接要求西湖公证处出具公证书。

　　因为，该技术的“后方支持平台”包括浙江电信、阿里云和西湖公证处三方。而在我国司法中，公证在所有证据中具有更高的证明力，法院可直接采用。

　　再回头看陈夏的问题，如果她当初将客户下单过程、或是最后追认过程中使用了电话语录这项技术，等到不得不打官司的时候，她就可以调用出具公证。这样的证明力，在法庭上才是强大而有效的。

这项技术还有很大的想象空间

　　电话语录技术的有效性，让新闻发布会的现场气氛活跃起来了，因为需要电子证据辅助的工作越来越多了。

　　有司法界人士表示他们也会遭遇类似问题，“比如传票送达，对方拒收，而我们明明已经电话通知过他。事后他说没接到电话，不晓得这回事。很麻烦。”

　　有记者说，采访中也会遇到，采访对象事后说没有说过报道中的话。

　　有外贸公司老总说，很多熟客下单都是电话联系，哪怕有合同，很多细节也是电话约定，“现在生意难做，如果客户反悔，真是说不清楚。”

　　电话录音的举证问题解决了，可是电子证据还有更多问题，比如QQ聊天记录，很多法院在认定时也很难，因为提供者很难证明聊天记录没有被修改；淘宝卖家说，他辛苦拍摄的宝贝照片和描述常常被盗用，一旦投诉，对方赶紧删除，自己就没了把柄。

　　发布会上，技术开发商杭州安存网络科技有限公司负责人表示，昨天推广的产品是电话语录，下一步是推出“微博版”的信息保全技术，还有网络聊天版，网页版……总之，只要你说过，做过，就会有记录，而且这项记录因为结合了公证，会变成“铁证”。

来源：钱江晚报  本报记者 肖菁

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