我省首份电话语录公证书在杭州诞生

来源： 浙江法制报   发布日期：1970-01-01

      “电话语录”技术实现口说有凭

　    杭州西湖公证处主任俞剑英
        事先明明说好的，事后偏偏赖账了，口说无凭怎么办？一段经过公证的电话语录，也许就能辨明是非。近日，我省首份电话语录公证书，就诞生在我们手上。
　　前两天，温岭市一家IT公司的代理律师专程来到公证处，提出了电话语录证据保全公证申请。这是自今年3月27日我们联合中国电信推出电话语录语音保全系统以来收到的首份公证申请。
　　律师告诉我们，该公司于2011年11月向杭州某公司购买了一台IBM服务器，然而收到服务器时，却发现产品的实际规格与原生产商出厂货物规格不符。“为了维护合法权益，我建议公司向IBM 客服中心电话咨询产品问题，并对这个电话录音进行公证，以此作为维权证据。”
　　在律师的提醒下，公司开通了电话语录功能，并与IBM的客服人员进行了通话，随后向我们提出了电话语录证据保全公证申请。当天，我们就受理了这个申请，在公证人员的现场监督下，律师从电话语录语音系统公证专用平台上，将需要保全的录音片段下载下来，并通过了MD5码验证，以确认所下载的文件正确、完整。经过全面审查后，第二天我们就出具了电话语录证据保全公证书。
　　如今，这个公证新业务受到了越来越多人的欢迎。按照传统做法，必须当事人当着公证人员的面打电话，而且通话中没有什么违法内容，公证处才能对此公证。所以，传统的电话录音公证费时、费力、费钱，实际操作难度很高。而这项新技术使传统公证与互联网应用相结合，突破原有的服务领域，让公证也搭上了“信息化”这趟快车。
　　“电话语录语音保全系统”操作起来很简单：用电信的手机或者固话，先拨打服务号，开通该系统。然后，通话者对于自己认为要录音的电话，拨打“服务号+对方电话号码”，正常通话。随后，这段对话将通过电信进入阿里云的云储存平台，机主可以通过网站平台收听、下载和删除该对话，如有需要可直接申请公证。
　　出证后，该录音可作为最直接的证据提交给法庭，且经过公证的录音更具法律效力。
　　本报记者金霖萍：在纸质证据越来越少、电子证据越来越多的当下，这样的公证方式与时俱进，实现了“口说有据”！

来源：浙江法制报  记者 金霖萍

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