58同城一个神奇的网站，坑得连新华社都看不下去...

来源： 新华社   发布日期：2017-07-20

    几年前常常能听到这样一句广告语：这是一个神奇的网站，58同城，XXXX..对于普通的用户群体来说，这个网站确实啥都有，找工作、租房、二手交易等等，鱼龙混杂之下必有坑蒙拐骗，小编上网查了查，就有一堆用户在58同城上的辛酸史。对于商户群体来说，要在58同城上获得更多的订单信息，这里面的水有多深？那整一个就是可以用“黑暗丛林”来形容。

    作为一家公司，你可以在58同城的官网和内部墙上看到“简单可信”、“用户第一”、“人人信赖的生活服务平台”等口号和愿景，但你看不到的是馅饼背后藏着的陷阱。

 

    市民张先生因熟人推荐，想通过58平台替自己的室内装修工作多接点单子，接着58平台的业务员史某某就推荐张先生信息服务套餐，在一番讨价还价之后，最终张先生交了7000元服务费并且被告知要在“抢单神器APP”中享受该服务，整个过程是有签署协议。

 

    可是在接下来的一周时间里，张先生接到的单子不是距离很远就是违背承诺的，甚至还有假信息。并且当时58同城承诺一条信息只推送给三个商家，而张先生却被客户告知是58同城派来的第五个人。越想越感觉被欺骗的张先生要求退款，但业务员史某某说只要介绍新客户就能返钱，让张先生觉得有“传销”的味道（此处有电话录音）。

 

    张先生还是毅然的选择要求退款.....

    在张先生不断的催讨之下，该公司终于跟他签订了解除服务协议。但这场“骗局”还未停止，确切的说大戏才刚上演。

 

    在这份退款协议上，乙方联系人的签署人为“史某”，而非“史某某”。再来，这份协议并非“史某某”本人签名，而是一名自称史某某上级的“常经理”代签。此外，这份退款协议并未加盖58同城公章（或合同专用章），按规定，这是一份无效合同。之后张先生再打电话给史某某，史某某说自己已经升职为业务经理，不再经手具体业务，事情至此，“常经理”写退款协议，原来是推诿打发的“缓兵之计”。

 

    更加蹊跷的是，就在张先生和记者再次登门时，一位自称58同城“李总监”的人出面接待。一见面，张先生就很吃惊：这个“李总监”不就是去年的“常经理”么？

 

这出“大变活人”魔术，到底怎么回事？

 

    据了解，该公司的确有一个常经理，但去年已经离职。面前这个“李总监”真名叫李某，是58同城北京分公司总监，竟然冒充“常经理”和老张签退款协议。

    其实因“抢单神器”而被坑的商户不止张先生一人，暂且不论该神器是不是真的很神，就单凭推送消息的劣质以及各种推诿不守信，就可以知道这水有多深。

 

    新华社点名批评：互联网业务不是尔虞我诈、弱肉强食的黑暗丛林，互联网企业更应该遵纪守法，恪守社会道德准则。在本案例中，张先生非常正确的使用了电话录音，让对方在后续的谈判中没有狡辩的机会，但却忽略了签署的协议没有盖章一事，这样一来即使签订了协议也是无效的。

 

    现在互联网案件越来越多，而我们也更要学会用互联网的手段来面对各种互联网骗局。在面对互联网纠纷的时候要学会取证，例如本案例中，张先生的电话录音、签署协议时的电子协议等。再者就是存证，保留证据也是非常关键，丢失可就完了。最后就是用证据维权。

 

    不过要提醒大家的是，在法律面前，证据的可信任度是自证<他证<公证，因此小编推荐大家使用安存语录。电话录音不怕丢失篡改，并且自带公证，这会使得录音证据在法律面前更可信。安存语录可以轻松实现录音数据的留存、保管、提取、交易及固定证据的保全，真正做到口说不再无凭，防患于未然。

 

    再来就是要提醒类似58同城这样的平台，不能依仗着自身平台拥有大量的用户资源就可以动一些“小手脚”，推送一些假信息之类。平台的数据信息真实可靠以及能保障好用户信息不被泄露，这才是一个优质平台该具备的前提要素。

 

    社会正越来越电子数据化，在互联网上进行合作、交易等行为时，切记一定要保存好可信的电子数据证据！

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