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双十一快到了,你还在担心职业差评师?卖家的维权利器在这!

  发布日期:2019-11-08

                                                           

                                                                                 临近双十一,

                                                               想必已有不少人列好了“剁手”清单,

                                                                           准备一到时间就开抢。

 

                                                                                   这段时间,

                                                                伴随而来的还有各类消费预警信息:

                                                                            谨防各类网购骗局、

                                                                     提防“先涨价再降价”猫腻

                                                                                      ……

 

                                                                            消费陷阱固然要防,

                                                                     但商家的合法权益也需维护,

                                                                  比如卖家遭遇职业差评师怎么办?

                                                                      这款利器让卖家维权不再难!

 

                                                                            什么利器这么给力?

                                                                                一起往下看!

 

                                                               以为是豪客,却是个职业差评师

 

       一直以来,差评、纠纷、维权、投诉困扰着卖家。面对职业差评师,“花钱删差评”成为了许多卖家的无奈之选。

       淘宝某品牌衣服卖家李某就遭遇了一回,他犹记得去年双十一有人在他这里买了好几千的衣服。“当时我以为是个豪客,可没想到对方一收到货就给我写了个差评。我打电话过去了解情况,对方却给我出了个价,只要我交钱,他就把差评给删了,还把衣服给寄回来。”李某这时才醒悟过来,原来遇到了卖家噩梦——职业差评师了。

       在卖家圈,这样的事情并不鲜见。很多卖家遭遇后都选择花钱了事,一来担心差评会对店铺的转化率造成影响;二来想要维权,又苦于没有证据。而职业差评师就是抓住了卖家这种心理,频频挖陷阱给卖家钻。

       据了解,也有一些维权意识较强的卖家试图通过自带的录音设备将通话过程记录下来,但因为普通录音易被质疑剪接或者伪造,其证明力在司法实践中不易被认可。

 

                                                              安存语录 改变“口说无凭”的现状

 

       如何改变“口说无凭”的现状?这些年来,录音公证电话——安存语录成为了淘宝卖家炙手可热的维权利器。因为成功帮助众多淘宝卖家击退职业差评师、处理交易纠纷而被冠以响亮的“职业差评师克星”称号。

       据了解,安存语录是安存科技推出的一站式语音数据保全公证解决方案,只需拨打“95105856”或者通过安存语录APP拨打对方电话,通话录音就可以被保全,并实时存储至云端。

       一旦双方发生纠纷,安存语录可无缝对接公证机构,由公证机构依法出具相应的法律文书,前置性地解决证据的法律效力问题。与卖家自己的录音相比,安存语录确保了通话内容的真实性和完整性,证明效力更高。截至目前,安存语录已与全国260余家公证处合作,忙碌的卖家可以在家门口就做到一站式公证保全。

       当然,卖家用安存语录将与职业差评师的通话内容录下来后,也可将录音的提取码提交给平台,用以还原事实真相。

       有淘宝卖家这样评价安存语录:“安存语录是职业差评师的终结者。它为我们解决的不仅是网络交易中存在的各类纠纷,更为我们在店铺运营中带来了一份安心。我们现在与客户沟通一般都使用安存语录,客户投诉问题,我们也可以直接向平台提供证据申诉,非常方便。”

       “让每一句话都将成为呈堂证供”,现今安存语录已成为了卖家权益保护的主要途径,同时对净化整个电子商务交易也起到了积极作用。

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