引言
首先，欢迎您使用我们的安存语录产品，并愿意花时间了解我们的产品。
安存语录产品由杭州安存网络科技有限公司开发，是全国首个录音公证电话、录音保全、法律依据、录音证据取证平台。
为了更好地保证您的个人权益，我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定了《安存语录用户隐私保护政策》。请您充分阅读并了解在使用本软件过程中我们可能会收集、使用您的个人信息，并希望您着重关注：
1.为了给您提供服务，我们将根据您的授权收集一些必要的信息（例如您的联系电话、通讯录、通话内容等）。
2.您可以对上述信息进行访问、更正、删除以及注销账户，我们也将采取网络安全保护等措施保障您的信息安全。
3.未经您的授权同意，我们不会将以上信息共享给第三方或您未授权的其他用户。
更新日期：2021年 10 月 31 日
安存语录用户隐私保护政策
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，杭州安存网络科技有限公司（以下称 “我们”）制定本《安存语录用户隐私保护政策》（以下称“本政策”或“本隐私政策”）并提醒您：
1、在使用安存语录服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策预留的联系方式与我们联系。
2、本政策的制定和执行，将采用以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
第一部分 定义
安存语录：指安存语录移动客户端APP（个人版、企业版）、网页。
安存语录服务提供者：指安存语录移动客户端及软件技术服务提供者杭州安存网络科技有限公司，注册地址为浙江省杭州市拱墅区莫干山路972号15层。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
三、特别告知
四、我们如何保护您的信息
五、您享有的权利
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
（一）您可自主选择提供的个人信息的情形
在您使用安存语录时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括：
1 、为实现安存语录的存证基本功能，您须授权我们收集、使用您的电话号码、拨出的电话号码。如您拒绝提供以上信息，您将无法正常使用安存语录；
2 、为实现向您提供我们安存语录的扩展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供或关闭权限，您依然可以使用安存语录的存证基本功能，但可能无法为您提供更便捷的服务。 这些扩展功能包括：
（1）查找设备上的帐号权限功能：用于用户自动登录功能。
（2）读取短信、发送短信权限、接收短信权限：用于找回密码，用于获取安存语录下发的验证码，自动填写提升用户体验。
（3）读取手机状态和身份权限：用户设备唯一标识，防止重复注册。
（4）读取通讯录联系人权限：用于拨打录音电话方便快捷，不上传相关信息。
（5）录音权限：用于录音存证功能。
（6）获取精确位置、获取粗略位置权限：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动标记拍照存证信息。
（7）拨打电话、重新设置外拨电话的路径权限：用于在APP发起拨打电话功能。
（8）查看WLAN连接权限：判断联网方式，为用户存证提供更好的保全体验。
（9）开机启动权限：判断当前进程是否是主进程，防止部分 SDK 在非主进程中初始化报错，属于技术类需求。
（10）使用蓝牙、访问蓝牙设置权限：用户下载 APP 安装时主动授权后，获取用户蓝牙 Mac 地址，用于生成设备唯一标识。
（11）存储权限：用于下载云端录音至本机，提高用户收听播放体验。
3、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启以上访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（二）我们获取您的个人信息的情形
1、我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，日志信息指您使用我们服务时，系统可能会通过cookies、we为b beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：
（1）设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码；
（2）您在使用安存语录网页时搜索和浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
（3）您通过我们的服务进行通讯、视频采集等信息；
（4）您通过我们的服务分享的内容所包含的信息。
（5）我们会对嵌入授权合作伙伴的软件开发工具包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，使其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。SDK包括：
有盟SDK
使用目的：运营应用统计收集用户信息；
收集个人信息类型：检测联网方式，在网络异常状态下避免数据发送，节省流量和电量； 获取用户设备的IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务；获取WIFI mac地址，在平板设备或电视盒子上，无法通过IMEI标识设备，我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务；许应用程序联网和发送统计数据的权限，以便提供统计分析服务；获取位置信息，为开发者提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
官网链接：https://developer.umeng.com/
采集端：iOS/Android
支付宝支付SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝，应用内购买支付套餐
收集个人信息类型：App 支付”SDK提供上述服务的过程中，我们将会采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，订单信息（交易金额、订单号、时间、订单描述）
官网链接：https://docs.open.alipay.com/54
采集端：Android
苹果支付SDK
使用目的：帮助用户在应用内使用苹果支付，应用内购买服务套餐。
收集个人信息类型：App 支付”SDK提供上述服务的过程中，我们将会采集订单信息（交易金额、订单号、时间、订单描述）
官网链接：https://appstoreconnect.apple.com/
采集端：iOS
微信支付接口
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付，应用内购买支付套餐
收集个人信息类型：订单信息（交易金额、订单号、时间、订单描述）
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/
采集端：Android
（三）我们如何使用您的信息
我们将严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息时，我们将会向您进行说明，并征得您的同意。
1、帮助您成为我们的会员
帮助您成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供真实姓名、手机号码、密码或 验证码，用于创建登录。如果您仅需使用浏览等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2、向您提供产品或服务
当您使用安存语录时，为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的设备型号、操作系统、设备标识符、IP地址、操作日志等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
3、帮助您完成账户充值
为完成账户充值，您需要自主选择支付方式或支付渠道，并 授权同意我们将订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您所选择的第三方支付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您授权同意我们可自您所选择的第三方支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
4、客服及争议处理
如您在使用安存语录过程中遇到问题，您可以通过在线或拨打我们的客服电话进行解决，当您与我们联系时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的 个人信息以核验您的身份。为帮助您解决问题，我们可能会保存您与我们的通话记录以及证明事实的相关内容。
5、其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
6、无须征得您授权同意的例外情形
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善安存语录的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
您自主提供或授权同意我们采集的信息，除非您删除或通过系统设置拒绝向我们收集，否则将在您使用我们产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后，我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理，但因法律法规规定需要留存的个人信息，我们将按照法律法规的规定妥善保管。
如我们停止运营安存语录产品服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一告知或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
您理解并同意： 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时升级或优化功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们不会对安存语录平台以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
（一）授权共享：
1、获得您的明确同意或基于您的主动选择后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的安存语录存证服务将由我们和授权合作伙伴（中国电信、中国联通、中国移动通信、阿里云计算）共同提供，我们会根据法律法规与合作伙伴共享您的某些个人信息，即由中国电信、中国联通、中国移动通信提供通话服务，阿里云计算提供录音存储服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
（二）法定共享
我们可能会根据法律法规规定，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（三）转让
在安存语录提供者发生合并、收购或清算破产情形，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司继续接受本政策的约束，否则我们会要求该公司重新向您征求获得授权。
（四）公开
我们获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。在公开披露前我们会根据法律法规的要求对您的个人信息采取安全保护措施，同时我们也会在符合法律法规的要求下，在我们收到公开披露信息的请求时，要求对方出具与之相应的法律文件，如调查函、协查函、调查令等。
三、特别告知
（一）Cookie、Web beacon
1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会在Cookie里面存储与个人身份或隐私相关的信息。
2、Web beacon是可以暗藏在任何网页元素或邮件内的1*1像素大小的透明GIF或PNG图片。Web beacon 可以识别某些种类的有关访问者计算机的信息，例如访问者的 cookie 编号、查看页面的时间和日期以及对 Web beacon 所在页面的描述。
（二）第三方合作
1、基于商业合作目的，安存语录平台承诺将谨慎选择商业合作伙伴，对于安存语录平台合作的第三方网站链接，该等服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束，与《安存语录用户隐私政策》无关联。
2、本政策仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
四、我们如何保护您的信息
（一）我们已采取合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。但您需要了解，您接入我们的服务所用的系统，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（根据《民法典》的规定，诉讼时效通常为3年，我们会在为您服务期间保留您的录音3年，自录音存入安存语录之时开始计算），除非法律有强制的存留要求。
（三）在您的个人信息超出保留期间，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或匿名化处理。
（四）鉴于互联网环境的复杂性，请您妥善保管您的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供，如您发现您的个人信息或者您的安存语录账户发生泄漏、被人冒用等影响您权益的行为时，请您立即联系我们，以便我们采取长远的保护措施。
（五）如不幸发生隐私泄露等安全事件的，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的应急预案（如信息泄露应急预案、信息毁损或丢失的应急预案等）、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关政府部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（七）请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（八）请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即使我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需了解，您接入并使用我们服务时所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围之外的原因而发生问题。
（九）我们的服务有账号注销功能，注销后所有数据将清零，注销之前请务必对服务内所有数据自行备份。
五、您享有的权利
（一）您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。您在使用安存语录过程中对个人信息相关的疑问，可按照本政策指引与我们联系，我们将为您予以解释说明。
（二）我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您认为处理目的已实现、无法实现或实现目的不再必要、录音保存期限届满、您不再同意我们收集您的信息、发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。
（三）请您理解，为保障帐号的安全，如需查阅、复制、访问、修改您的个人信息，可按照本政策指引与我们联系，但我们可能会要求您进行身份验证。
（四）请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
六、我们如何处理未成年人的信息
（一）安存语录产品服务对象主要为18周岁以上的完全民事行为能力人。在使用安存语录服务中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，否则不能创建自己的用户账户。
（二）对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息，同时我们还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。
七、您的信息如何在全球范围转移
（一）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
（二）针对以上情形，我们会征求您的授权同意或明示同意的情况下，明确告知您需要提供的个人信息类型、接收方以及接收方保存时间并确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
（一）我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面发布对隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（二）在发生重大变化的情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
九、如何联系我们
（一）如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过 以下方式与我们联系。
1、邮件地址：Service@ancun.com
2、联系电话：95105856、4001385856
（二）我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。
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